بانک مقالات: واحد فروش ADSL
راهنمای ثبت نام ADSL
ارسال شده توسط Mojtaba Daneshi on 2013 07 09 18:57

شرکت شبديز در کدام مراکز مخابراتي سرويس ADSL ارائه مي دهد ؟

شما مي توانيد قبل از ارائه درخواست ، جهت دايري سرويس ADSL ، با مراجعه به صفحه مناطق تحت پوشش در سايت شبديز ، از ارائه خدمات در مرکز مخابراتي مورد نظرتان مطلع گرديد .


نحوه ثبت نام ADSL به چه صورت مي باشد ؟

شما مي توانيد با مراجعه به صفحه ثبت نام آنلاين ADSL در سايت شبديز ، مشخصات خود را وارد نماييد . لازم به ذکر است ثبت مشخصاتي همچون شماره تلفن همراه و ايميل جهت تماس حائز اهميت مي باشد . همچنين نام و کد ملي صاحب خط جهت استعلام از مرکز مخابراتي ، مي بايست دقيق باشد . در صورتي که به اينترنت دسترسي نداريد مي توانيد با مراجعه حضوري به دفتر امور مشتريان شبدیز واقع در چهار راه طالقاني ، برج طالقاني ، طبقه هفتم ، واحد 205 اقدام به ثبت نام نماييد .


براي دريافت سرويس ADSL چه مدارکي مورد نياز مي باشد ؟

ارائه کارت ملي صاحب خط تلفن و کپي کارت ملي شخص استفاده کننده (در صورت عدم دسترسي به صاحب خط تلفن ، داشتن شماره ملي صاحب خط تلفن ، به همراه نام و نام خانوادگي الزاميست.)
در صورت استيجاري بودن ملک با اين شرط که در اجاره نامه شماره تلفن قيد شده باشد، کپي اجاره نامه و کپي کارت ملي مستاجر کافي مي باشد.
اگر صاحب خط تلفن در قيد حيات نباشند ارائه شماره ملي صاحب خط تلفن به همراه نام ونام خانوادگي آن شخص قابل قبول ميباشد چنانچه شخص متوفا صاحب شماره ملي نباشد ارائه برگ حصر وراثت به همراه مدارک شخص وارث که اسمشان در برگه حصر وراثت قيد شده باشد مورد قبول مي باشد.


از چه طريقي مي توانم مدارک مورد نياز را براي شرکت ارسال کنم ؟

شما مي توانيد مدارک خود را از طريق فکس و يا ايميل براي شرکت شبديز ارسال نماييد .
شماره فکس : 32601 داخلي 8
آدرس ايميل : adsl@shabdiz.ir


مدت زمان راه اندازي سرويس ADSL چند روز مي باشد ؟

چنانچه درخواست شما تاييد يا رد شود ، طي 48 الي 72 ساعت کاري از طريق ايمیل و تماس تلفني به شما اطلاع داده خواهد شد .


رایج ترین دلايل رد درخواست ADSL از سمت مخابرات کدامند ؟

فيبر نوري - PCM - داشتن خدمات ADSL از شرکت ديگر - داشتن بدهي به مرکز مخبراتي

  • فيبر نوري : بعضي از خطوط تلفن بر روي فيبر نوري ميباشند ، بر روي خطوط فيبر نوري سرويس ADSL داير نمي شود.
  • PCM : به حالتي که روي يک سيم تلفن ، چند شماره تلفن داير باشد ، PCM مي گويند . بر روي خطوط PCM سرويس ADSL داير نمي شود . براي خارج کردن خط تلفن از حالت PCM ميبايست صاحب خط تلفن در مرکز مخابراتي فرم مربوطه را تکميل نمايد.
  • داشتن خدمات از شرکت ديگر  : براي بر قراري خدمات ADSL از سمت شبکه شبديز نبايد شماره تلفن درخواستي شما از شرکت ديگري ، خدمات ADSL داشته باشد . شما نمي توانيد بر روي يک شماره تلفن از دو شرکت متفاوت به صورت هم زمان درخواست برقراري خدمات ADSL را داشته باشيد.
    به عنوان مثال شما در حال حاضر از شرکت ديگري داراي سرويس ADSL هستيد و ميخواهيد از خدمات ADSL شبديز استفاده کنيد،شما باید ابتدا درخواست جمع آوري سرويس خود را به آن شرکت ارائه دهید و بعد از جمع آوري سرويس ADSL ، شما ميتوانيد درخواست خود را به شرکت شبديز ارائه دهید.
  • بدهي به مرکز مخابراتي : براي داير شدن سرويس ADSL بايد قبض دوره اخر تلفن شما پرداخت شده باشد، در سيستم مرکز مخابرات قبض دوره اخر شما چک خواهد شد و چنانچه قبض شما دارای کمترين مبلغ بدهي هم باشد درخواست شما از سمت مرکز مخابرات ردخواهد شد. لازم به ذکر است براي سرويس ADSL نيازي به ارائه قبض تلفن به شرکت نمي باشد و تنها اطمينان از نداشتن بدهي کافي مي باشد .

آيا سرويس ADSL خط تلفن را اشغال مي کند ؟

سرويس ADSL برروي خط تلفن داير مي شود . اين سرويس خط تلفن را اشغال نمي کند و هيچ هزينه اي بابت اين سرويس بر روي قبض تلفن اضافه نخواهد شد . لازم به ذکر است خط تلفن مورد نظر بايد وصل بوده و بوق داشته باشد . استفاده از خطوطي که به سانترال و يا فکس متصل هستند ، پيشنهاد نمي شود.


آيا بايد حتما مودم را از شرکت شبديز تهيه نمود ؟

اگر مودمي داريد که سرويس ADSL2+ را پشتيباني مي کند ، نياز به تهيه مودم جديد نداريد . در غير اينصورت مي توانيد با مراجعه به دفتر امور مشتريان شبديز و يا از طریق فروشگاه اینترنتی شرکت شبدیز و یا سایر فروشگاههاي معتبر مودم خود را تهيه نماييد .


تفاوت مودم های معمولی و مودم های وایرلس چیست؟

مودمهاي معمولي عموما داراي يک خروجي LAN و يک خروجي USB هستند .
مودمهاي وايرلس داراي 4 خروجي LAN براي اتصال از طريق کابل ETHERNET و سيستم Wifi براي مصارف وايرلس مي باشند . بااستفاده از اين نوع مودم مي توانيد با گوشي موبايل ، لب تاپ ، تبلت و يا ساير تجهيزاتي که سيستم Wifi دارند ، به اینترنت متصل شويد . برد مفيد اين مودمها بدون وجود مانع حدود 100 متر ميباشد . براي استفاده همزمان چند سيستم از اينترنت ، بهتر است از مودم وايرلس استفاده شود .

(14 رای)
این مقاله مفید بود
این مقاله مفید نبود

توضیحات (11)
Jabbar Pira
2013 09 11 12:27
با سلام اينجانب مالك بوده ولي تلفن بنام مالك قبلي كه هم اكنون در لندن بوده مي باشد لطفا بنده را راهنمايي فرماييد براي درخواست اينترنت پر سرعت ADSL واقع در منطقه 11 خيابان اسكندري جنوبي چه مداركي ارائه نمايم.
شهاب مجیبی اسلامی
2013 09 15 17:34
برای ثبت نام می توانید در سایتshabdiz.ir ثبت نام نمایید . بصورت عادی کپی کارت ملی صاحب خط تلفن بعنوان مدرک مورد نیاز می باشد . شما می توانید کپی مبایعه نامه یا کپی سند ملک را برای شبکه شبدیز فکس و یا ایمیل نمایید
ارمان
2014 03 24 16:57
سلام ميخاستم بدونم از كجا ميشه فهميد خطمون فيبر نوري يا pcm?
mortazavi
2014 03 25 09:24
سلام
باید از مرکز مخابرات استعلام کنید
باتشکر
۱۲۳
2014 07 03 17:53
سلام ببخشید من ۳ روزه اینترنت گرفتم مودم هم دارم هنگام وصل ۲ چراغ لان و ای دی اس ال فعال اند اما چراغ اینترنت خاموش است من با مخابرات تماس گرفتم اما گفتن هنوز دایر نشده است من تمام هزینه های ان را نیز پرداخت کرده ام اکنون باید چه کار کنم؟
mortazavi
2014 07 08 09:31
سلام
نام کاربری خود را بفرمائید تا بررسی شود
باتشکر
کیا
2014 08 30 22:02
سلام
بنده برای اینترنت ای دی اس ال ثبت نام کردم .
اما جایی برای انتخاب سرعت نبود .
چگونه باید سرعت اینترنت خود را انتخاب کنم ؟
mortazavi
2014 09 01 14:41
آقای کیا
سلام
برای تعیین سرعت از پنل کاربری می توانید انجام دهید بعد از برقراری سرویس
باتشکر
hossein
2014 11 21 16:29
با سلام اینجانب امروز دو بار اینترنت را شارژ کردم ولی هر دو بار از حساب بانکی من مبلغ کسر گردیده ولی پیام نامعتبر بودن درخواست را اعلام میکند لطفا رسیدگی نمایید .
mortazavi
2014 11 22 12:37
سلام
hossein
اگر مبلغی از حسابتان کسر شده باشد بعد از گذشت 48 حساب بانکی خود را چک کنید باید به حسابتان برگشته باشد در غیر ایصورت با شبکه تماس گرفته با اقای شهاب اسلامی صحبت کنید بهتر است اول با درگاه سامان پارسیان و در اخر ملت چک کنید
باتشکر
علی
2014 12 27 19:16
سلام.باوجوداینکه اینترنت پرسرعت دارم ولی سرعت دانلودان حتی دراخرشب نیزبسیارپایین است لطفاراهنمایی کنید
ارسال نظر 
 
نام کامل:
ایمیل:
توضیحات:

تمامی حقوق این وب سایت برای شرکت شبدیز محفوظ می باشد